1) 厚みのあるポリ袋でクレーム対策

今回ご紹介するのは、計器メーカーのG社様の
成功事例です。

G社様では従来、ホームセンターなどでも
売られているような、汎用的な薄いポリ袋で
製品を包装していらっしゃいました。

ところが、フィルムが薄いことにより、
製品の角の部分がフィルムに
ひっかかり、袋が破れるという
クレームが発生しました。

そこで、当社からは、ポリ袋の
フィルムを厚さ0.1ミリへの変更を
ご提案しました。

一般的には、厚さ0.1ミリとなると
かなり厚手のものとなるため、
市販されることは稀です。

当社としましても、オーダーメイドでの
ご提案となり、この際に、製品サイズに
合わせて、ポリ袋の寸法も最適な
ものをご提案することとなりました。

変更後、G社様では、クレームもなく、
順調に製品が出荷されているとのことです。

製品自体が問題がないのに、
包装資材が良くないせいで
クレームが発生してしまう、

そんな事態は本当に残念で
もったいないと感じます。

最適な包装資材を採用し、
クレーム対策を行うことが重要です。

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2) フィリピン事業所10周年

当社のフィリピン事業所は、
おかげ様で、2023年をもって10周年を
迎えることができました。

日頃のご愛顧に感謝申し上げます。

現在、日本人スタッフ1名、
フィリピン人スタッフ4名で運営しています。

◇「いつか使える」情報のコーナー

「ナポレオン　ボナパルト」について

早飯食いだった。食事にかけた時間は、
将軍になったとき10分、第一執政になったとき15分、
皇帝になったときでさえ30分だった

※ウイキペディアより引用

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▼編集後記

先日、近畿大学経営学部の
西尾ゼミが当社の見学に
いらっしゃいました。

大学3年生が見学してくれたのですが、
「工場見学自体が初めて」ということで
新鮮な発見があったそうです。

会社見学は随時受付していますので
お問い合わせください。

ご意見お待ちしています

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